如何检验一款车的市场认可度？保值率是一项重要的指标。根据2024年1月中国汽车保值率研究报告显示，在合资纯电动紧凑型车领域，ID.3一骑绝尘，以67.1%的保有率夺得头筹。报告认为ID.3“价格是主要优势，空间、动力和颜值都有保证”。
确实，自去年7月破价至12万，ID.3的市场表现就仿佛“开挂”了，月销量破万的捷报频传，斩获2023年合资纯电销冠和A级两厢车销冠，堪称“现象级单品”。在ID.3的带动下，上汽大众ID.家族累计销量跨越22万辆里程碑，成为合资纯电阵营中的“排头兵”。即使在今年1月，纯电车市环比下降35%的“hard 模式”下，ID.家族也保持了上万台月销量，稳居新能源市场第一梯队。
ID.家族从为何能“杀出重围”？这背后折射的是，上汽大众对中国消费者用车需求的把握，Glocal模式功不可没。
以“Glocal”为基 “三线并进”打造多元化选择
何为Glocal ? 它其实是global+local这两个单词的组合，寓意将全球化的视野和本土化的需求相结合。
上汽大众是合资品牌的先驱，其将德国大众的技术、标准和体系带到了中国，基于对中国市场需求的洞察，打造了大家耳熟能详的桑塔纳、朗逸、帕萨特等“神车”。
横向上看，中国用户的消费需求日渐多样化，没有绝对的主流市场，这就意味着只有产品矩阵足够丰富，才能拥有更多的发展可能性。而上汽大众在这方面有着显著优势，从轿车到SUV再到MPV，从燃油车到混动车再到纯电动车，从家庭用车到个性之选再到改装潮玩，上汽大众都有相应产品，不用发愁没得选。
纵向上看，动力路线也不存在绝对的主流。毕竟，对于中国消费者来说，用车场景多种多样，短途通勤、长途自驾、跨城往返等均有可能。BEV、PHEV、ICE各有所长，各有拥趸。虽然很多车企押宝纯电，但根据中国汽车工业协会数据显示，2023年插电式混合动力汽车同比增长84.7%，增幅是纯电的三倍。多路线并举，或许才能更好地满足中国消费者的需求。
为了满足中国消费者多样化的用车场景，上汽大众采取了“三线并进”的方式，其优势不仅在于可靠，还在于提供ICE、BEV、PHEV多样化的产品，无论短途、中途、长途，上汽大众都有可靠的出行方案提供给用户，是名副其实的“可靠的出行伙伴”。
在ICE领域，上汽大众的焕新力度与焕新频次，在业内首屈一指。2023年，凌渡L、威然、途昂、朗逸、途观、帕萨特、途岳等集体焕新，而今年，途观L Pro、帕萨特的焕新车型等也将一一上市。从外观上看，新产品造型更年轻化，无框车门、大掀背尾门、大尺寸轮毂等被屡屡应用，值得一提的是，帕萨特、朗逸陆续采用"双前脸"设计，既保留了大众的整体风格，又做到了年轻与稳重并重。从驾控体验上看，上汽大众在积极落实“油电同智”，例如，即将上市的途观L Pro搭载大疆车载系统，具备高阶智驾，被誉为“最聪明的燃油车之一”。从动力上来看，上汽大众致力于实现燃油车绿色减碳，其研发的高效1.5T净效发动机，最大功率提升7.3%，油耗下降8.6%。高效的动力、年轻化的外观等，促成了上汽大众在燃油车市场市占率显著提升，朗逸家族、帕萨特家族、途观家族均拿下了1-2月各自细分市场冠军。
在纯电领域，上汽大众于2015年便抢占先发优势试水新能源。2020年，投产170亿元建成大众全球首个新能源汽车专属工厂，采用了大众集团最先进的数字化生产技术，及28项节能环保措施。诞生于此的ID.家族在电池安全、整车制造、安全验证等方面都有出众底蕴，为用户安全出行保驾护航。正如前文所述，随着ID.系列产品起势，大众的信仰将在电动车上实现荣耀回归。
PHEV也是上汽大众未来发力的重要方向。值得特别指出的是，其计划在2025年底实现量产的PHEV长续航车型，并不是由现有车型改造的，而是针对中国市场全新开发而来的。上汽大众将主导75%的研发工作，基于德国大众1.5T EVO II净效发动机进行优化，并与众多本土战略供应商合作，同步应用领先的自动驾驶、智能座舱等技术，充分贯彻Glocal理念，满足中国消费者多样化的应用场景。
以上这招“三线并举”，上汽大众在短途、中途、长途中都能给用户提供出行陪伴，令其在中国车市做到了“三赢”。
完善销售服务网络 加码改装领域 让用户体验更出众
为了打造可靠的出行伙伴，除了完善产品布局，上汽大众也丝毫没有放松对于销售服务网络的建设。1000多家服务网点，以4S店、商超店、城市展厅、卫星店等多种形态覆盖一二三四五线城市，为消费者提供便利。值得一提的是，其中，支持改装升级的门店也达到了200余家。
改装业务，已经成为了上汽大众解决用户痛点和产品力短板的利器之一。比如说，像ID.3这样的小车，受限于产品价位，难以做到“面面俱到”。有些消费者在选购车型时，可能觉得整体来看，ID.3安全性、操控性都不错，但也有些小遗憾，诸如没有后排出风口等。这时，官方改装车业务就可以“大显神通”了。上汽大众已陆续为全系产品开放个性化改装及配附件选购服务，涵盖外观类、内饰类、智能科技类、户外系列等。消费者可以前往定制中心，选装诸如原装的后排出风口、车标点亮等功能类升级的服务，满足个性化需求。
